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观察中国消费者的定制,反馈全球市场(中国消费者洞察报告)

2022-11-25 36 adminn8
观察中国消费者的定制,反馈全球市场(中国消费者洞察报告)

站点名称:观察中国消费者的定制,反馈全球市场(中国消费者洞察报告)

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今天给各位分享观察中国消费者的定制,反馈全球市场的知识,其中也会对中国消费者洞察报告进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

数智观察:新品“反向定制”背后的大数据、年轻人和智造业

消费是观察经济复苏进程的窗口。国家统计局近日公布,三季度我国GDP同比增长4.9%,其中9月投资增速基本持平;而消费当月同比增长3.3%,在8月转正的基础上继续提高2.8个百分点――在海外疫情出现反复、进出口持续受影响的情况下,经济复苏动能已经逐步切换至消费端。

从供给端来看,随着平台+企业的供应链效率提升,上新周期缩短,产品迭代加速,新品供给能力提升,一系列供给端优化的因素成为各品牌新品消费增长的重要动力。代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品,往往为品牌商提前抢占行业先机,成为品牌竞争中的强有力一环。

新品背后的“大数据”

6年前,一家国际知名调研机构发现,2014年在美国市场有几千个新品牌上市,但其中只有7个能在同年实现过亿美元的销售,需要再等一年才能有约七成的新品获得显著销量增长。

这意味着,从新品上市,到消费者认知,再到付费购买,普遍需要一年的时间。但在中国,2020年上市的新品中,有85%以上在几个月内迅速卖“爆”,其中25%左右的核心产品已占据各自细分品类的一半份额。

“新品即爆品”的背后,是大数据的力量。

在此之前,企业的新品设计、制造、营销链条是断裂的――对品牌或者商品的认知发生在销售端之外,而购买行为却需要消费者自行发起、寻找、完成。

电商的兴起,打通了这一路径――首先将消费者的购买行为线上化、便捷化;其后,电商帮助品牌商将消费者对新商品的认知过程也转移到线上;再其后,消费者能够通过社交网络和电商有互联。这样,整个链路就完整了。

这其中,电商拥有维度丰富的销售大数据、成熟的数据挖掘和预测能力,正在将原本扑朔迷离的市场展现得一清二楚,这份敏锐度对品牌、企业甚至行业来说,不仅仅是“把握商机”的作用,更是合力推出反向定制的C2M新品,最大限度贴近消费者使用场景和需求。

例如,京东平台上2020年一个月的新品发布量超2018全年,2020年三个季度的单季新品发布量已接近2019年全年发布量的200%;无论是生产端还是消费端,都已将其视作最高效的传导枢纽。

近日,京东手机正式开启HUAWEI Mate 40系列新机预售。毫无意外,预售通道开启仅28秒,京东平台HUAWEI Mate 40系列产品即宣告售罄。

中国国际电子商务中心电子商务首席专家、APEC电子商务共商联盟专家委员李鸣涛非常准确地将其描述为“精准需求引导下的定制化、柔性化供给时代已经到来” 。

新品背后的“年轻人”

消费者为何选择新品,什么样的消费者在追求新品?据第三方调研,如今中国3-6线城市的消费者更年轻,而且其信心和消费意愿都高于1-2线城市消费者;大数据显示,很多新品“走红”不是在大城市,而是在广大下沉市场多点爆发。

人民网经济部和京东大数据研究院联合发布的《2020年线上新品与C2M消费趋势报告》显示,今年以来,线上消费数据展示出各线级市场都增长旺盛,折射出中国消费新趋势:中等收入群体持续追求更新更好、更有品位、更适合自己的商品;同时,多年城镇化进程正在释放中低线城市的消费潜力,“小镇青年”带动了下沉市场的增量。

即将到来的11.11大促更会成为新品狂欢的舞台,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,京东小魔方将启动“造新计划”,在“2020京东11.11全球热爱季”上推出超3亿件新品。”引领潮流的新品是京东长期以来发力重点。“

京东大数据显示,80、90和00后占据了新品销售额85%,千禧一代、Z世代(95年之后出生)人群的占比增长最为惊人。与父辈不同,新生代消费者对产品颜值、功能设计、品牌故事、文化主张是否跟自己有共鸣,是否能彰显自己的个性均有考量。在他们眼中,“微需求”同样重要,比如手机外壳是否可以挂绳、奶粉罐的盖子是否方便打开,都有可能影响购买决定。

电脑、手机和电器是他们消费的最爱。这些带电类商品日趋智能、高端、绿色、跨界,年轻人更容易跟上 科技 与潮流,其需求和反馈更会反向推动厂商进一步创新,设计生产出更为新潮的产品。同时,Z世代在母婴、医药保健等品类中的消费占比同样增长迅速,疫情下更是开始承担家庭生活必需品消费的责任,凸显出这是一个更具活力、更乐于尝试新产品的群体。

新品背后的“智造业”

新品已经成为吸引消费者、拉动消费热情、驱动品牌成长的重要路径,更新频率和创新性不断提升,对于消费市场的价值也持续提升。

而C2M模式打通了消费侧和供给侧,是制造企业数字化升级转型的重要路径,互联网零售平台凭借大数据和技术资源,将在其中扮演越来越重要的角色。以C2M为代表的先进供应链能力对于品牌商提出了明确的数字化需求,随着京东等互联网平台将供应链能力持续平台化、产品化,C2M的门槛会迅速降低,成为大量行业的标配新品路径。

对大量产业走向数字化更为利好的是,C2M模式的涉足的环节从此前比较单一的产品设计研发,向完整的产品生命周期渗透,包括定价、营销、服务等等;海量精准数据挖掘分析服务,也让消费者可以完整享受到最适合自己的商品、服务、渠道。

尼尔森近日发布的《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示,C2M反向定制创新模式市场反馈良好,京东通过消费者大数据和AI算法的集成,全面提升品牌与消费者沟通效率,再结合供应链优势,联手各大品牌快速高效推出符合消费者真实需求的优质产品。

“目前,近40%的 游戏 本都是通过反向定制来生产,销量已超百万台。”在 游戏 笔记本、 游戏 手机等电脑数码领域细分品类市场,反向定制已经成为主流。

在11.11预售期间,由京东C2M反向定制的Redmi K30 Pro单天预售销量环比10月日均超10倍。这也是一款C2M“造新”产品。通过大数据对目标价格段消费人群进行精准画像,发现以受教育程度较高的女性和理性 科技 消费者为主,因此小米和京东决定升级CPU,并最大程度优化供应链效率降低中间成本,首发即成“爆品”。

清华大学教授、电子商务交易技术国家工程实验室主任柴跃廷此前曾提出过“制造、设计过程的开放 社会 化”概念,指出制造企业转型升级或产业互联网之根本其实就是开放 社会 化、打破企业围墙,而电商自身也在升级。“流量为王的时代已经过去,质量为王,个性化定制,精准满足消费者需求的时代逐渐的显现在面前。”他表示,“所以为用户创造价值,包括满足用户价值的时代已经在显现。”

也许目前消费者了解C2M的概念并不多,但实际消费数据却印证了柴跃廷的观点。京东数据显示,11.11预售期间,新品轻薄笔记本电脑新品预售销量同比增长10倍,京品家电销售额同比提升4.2倍,京品家电C2M产品预售金额同比去年提升6倍。科沃斯扫地机、沁园小白鲸净水器等新品当天流量大爆发,成交额均在10月日均的6倍以上。

在近因效应越来越明显的新消费市场中,新品对消费者的刺激作用还在持续攀升之中。旺盛的需求成就了平台联手品牌造新的动力之源,这是一场从基因编码开启的运动,将平台与新品的接洽端前移,并打通新品成长全周期带给新品“集中化引爆”的场域。

在外有压力、内有动力、改革提速的大背景下,2020年我国国内经济结构调整步伐明显加快,市场对于商品更新换代的需求愈发强烈,消费升级的趋势也愈发明显。以京东为代表的互联网平台,从不同维度全面展开的新品业务,构建起更加完善、成熟的“新品生态”,成为消费者和品牌商更青睐的新品发布平台。从而赋能品牌厂商和消费者,帮助从供应端到消费端实现成本、效率、体验的升级,这不仅仅是京东从消费互联网走向产业互联网的坚实步伐,更会带动中国制造业的数字化升级转型,对于整体国民经济正起着越来越重要的积极作用。

本文源自人民网-IT频道

服装定制现在前景如何?是普通定制好做还是高端定制好做啊?

2019年全年中国服装商品零售额达到9778.1亿元

从行业内销规模来看,2014-2019年,我国服装零售额整体呈波动变化的情况。根据国家统计局数据,2019年1-12月,社会消费品零售总额411649亿元,同比增长8.0%。其中,限额以上单位服装类商品零售额累计9778.1亿元,同比增长2.6%。

此外,根据国家统计局数据显示,2019年,全国实物商品网上零售额85239.5亿元;其中在实物商品网上零售额中,穿类商品同比增长15.4%。

高定是整个时尚产业中不可或缺的一部分,它存在一定客群,是有潜力的市场。随着中国制造业的进步,生产环节成本进一步降低,以前比较昂贵的高定,正在回归到一个相对理性的价位上。

正因如此,定制化市场在中国拥有更多机会。高级定制这一趋势目前在中国还可以称得上是方兴未艾。但与国外相比,中国的高级定制市场仍处于一种非常初级的阶段,尚未形成系统化、标准化、规范化的模式或业态,仍然只是少数人抛出的设计师概念,并未形成一个产业。

现阶段中国消费者对定制还没有形成一种固有的文化,虽然不少消费者开始注重个性化选择,但价格仍是定制化市场最大的阻碍。在这种前提下,高级定制如果走太高端的路线,可能会失去受众基础。

高级定制产业要想取得更大的发展,放下些身段,面向白领、中产阶层,让更多的人消费得起,可能更易取得成功。随着定制化服装的常态化到来,品牌商需要做出相应的改变以适应个性化与定制化的消费习惯,未来,无论是高定还是基础的半定制,都将打响个性化消费“战争”。

——以上数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院《中国服装行业产销需求与发展前景预测分析报告》。

如何利用消费者行为调查来指导营销策略

一、消费者消费心理

掌握了消费者的消费动机之后,再根据其消费心理制定营销策略,这样,对销售将起到事半功倍的效果。古人云:上兵伐谋,意为最高之兵法在于谋略。古语云:“攻心为上,攻城为下”,“心战为上,兵战为下”以成为营销战争的“心经”,而攻心为上,对营销来说关键就在于抓住消费者的心。

从品牌、定位到差异化,从定价、促销到整合营销,莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合,从而影响消费者,最终达成产品的销售。

从国内的市场来看,中国的消费者心理和欧美等国家相比,既有共性也有我们的特殊性,经过笔者的学习、观察和总结,我发现以下八个消费者心理,在中国具有相当的普遍性,具备很好的营销价值,出于跟大家相互探讨共同提高的愿望,现列举如下。

(1)、面子心理

中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。

脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理,在城市甚至是广大农村找到了市场;当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石,在高端手机市场获取了一席之地,从而获取了溢价收益;终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达成销售。

(2)、从众心理

从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。

以上列举的是从众心理的外在表现,其实在实际工作中,我们还可以主动利用人们的从众心理。比如:现在超市中,业务员在产品陈列时故意留有空位,从而给人以该产品畅销的印象;电脑卖场中,店员往往通过说某种价位以及某种配置今天已经卖出了好多套,从而促使消费者尽快做出销售决策;SP行业中,在推铃声广告的时候,往往也多见最流行铃声推荐的字眼,最流行也就是目前最多人喜欢,这都是在主动的利用消费者的从众心理。

(3)、推崇权威

消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。

现实中,营销对消费者推崇权威心理的利用,也比较多见。比如,利用人们对名人或者明星的推崇,所以大量的商家在找明星代言、做广告;IT行业中,软件公司在成功案例中,都喜欢列举一些大的知名公司的应用;余世维先生有说在自己汽车销售店中,曾经以某某车为某某国家领导人的座车为卖点,从而让该车销售火爆;更大的范围内,很多企业都很期望得到所在行业协会的认可,或者引用专家等行业领袖对自己企业以及产品的正面评价。

(4)、爱占便宜

刘春雄先生说过:“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西,50元买回来,那叫便宜;价值100元的东西,50元买回来,那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”,其实,真正的物美价廉几乎是不存在的,都是心理感觉的物美价廉。

他进而说道:消费者不仅想占便宜,还希望“独占”,这给商家有可乘之机。比如,女士在服装市场购物,在消费者不还价就不买的威胁之下,商家经常做出“妥协”:“今天刚开张,图个吉利,按进货价卖给你算了!”“这是最后一件,按清仓价卖给你!”“马上要下班了,一分钱不赚卖给你!”这些话隐含如下信息:只有你一人享受这样的低价,便宜让你一人独占了。面对如此情况,消费者鲜有不成交的。除了独占,另外消费者并不是想买便宜的商品而是想买占便宜的商品,这就是买赠和降价促销的关键差别。

(5)、害怕后悔

每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。按照卢泰宏先生提到的就是购后冲突,所谓购后冲突是指:消费者购买之后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪,并引发不满的行为。

通常贵重的耐用消费品引发的购后冲突会更严重,为此国美针对消费者的这个心理,说出了“买电器,到国美,花钱不后悔”,并作为国美店的店外销售语。进一步说在销售的过程中,你要不断地提出证明给顾客,让他百分之百地相信你。同时你必须时常问你自己,当顾客在购买我的产品和服务的时候,我要怎样做才能给他百分之百的安全感?

(6)、心理价位

任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此,了解消费者的心理价位,有助于市场人员为产品制定合适的价格,有助于销售人员达成产品的销售。

在IT行业,无论是软件还是硬件设备的销售,如果你了解到你的下限售价高于客户的心理价位,那么下面关键的工作就是拉升客户的心理价位,相反则需要适度提升你的售价;心理价位在终端销售表现就更为明显,以服装销售为例,消费者如果在一番讨价还价之后,如果最后的价格还是高于其心理价位,可能最终还是不会达成交易,甚至消费者在初次探询价格时,如果报价远高于其心理价位,就会懒得再看扭头就走。

(7)、炫耀心理

消费者炫耀心理,在消费商品上,多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理,在中国目前并不富裕的情况下,创造了高端市场,同时利用炫耀心理,在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下,有助于获取市场,这一点在时尚商品上表现得尤为明显。

为什么这样说呢?女士都钟爱手袋,一些非常有钱的女士为了炫耀其极强的支付能力,往往会买价值几千甚至上万的世界名牌手袋。同时国内的TCL和夏新手机,之前在缺乏核心技术的情况下,在与NOKIA和MOTO的竞争中,劣势不是特别明显,其中通过工业设计给手机时尚的外表造型就功不可没。因此,对消费者来说,炫耀重在拥有或者外表。

(8)、攀比心理

消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同,从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理,消费者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。

MP3、MP4、电子词典的热销并且能形成相当的市场规模,应该说消费者的攀比心理起到推波助澜的作用。很多商品,在购买的前夕,萦绕在消费者脑海中最多的就是,谁谁都有了,我也要去买。在计算机的配置中,也多见学生出于同学们都有的心理,也要求父母为自己购买计算机。对营销人员来说,我们可以利用消费者的攀比心理,出于对其参照群体的对比,有意强调其参照群体的消费来达成销售。

二、营销策略应遵循的五大原则

(1)寻求差异化

也就是赋予促销方案以一个不同于其他活动的思维和操作方式,从而确定它不同于其他活动的一个亮点,让消费者从活动中得到新鲜的感受。差异的获得是一种思维与操作方式上的差异。应该从活动的主题、地点等各方面综合评价和思考。

(2)明确整体性

一个整体性的长期促销计划,能够为企业的经营活动提供一个正确的目标与方向,也能让整个企业都能认真思考现在与为来的形势,并能在促销计划的实施过程中,不断改进促销方法。

(3)追求规模效应

追求规模效应策略可以覆盖最大范围内的目标顾客群,也可以让促销方用最小的投入来营造最大的攻势,受到最好的效果。

(4)立足实用主义

首先,促销活动应该让消费者花最少的成本知道促销活动的内容并愿意参与其中。其次,促销活动应该让消费者真正得到实惠。第三,促销活动应该实事求是,不可华而不实,建空中阁楼,也不可欺骗消费者。

(5)达到资源优化

促销的目的很多,但无论是扩大销售额还是招徕新顾客,都不应盲目追求目标的实现而造成资源浪费,所以,我们在拟定促销计划时应明确时间周期、活动对象范围、应达到何种目的,然后进行费用预算,估计投入产出之比,从而达到资源优化目的。

中国消费者已成为世界时尚舞台的重要力量,中国人消费者为何购买力这么强?

据数据统计,中国消费者已成为世界时尚舞台的重要力量。那么,为什么中国消费者的购买力那么强呢?

第一点,中国是人口大国,且中国人的购买力不断提高。我们都知道中国是一个人口大国,我们拥有十几亿的人口。因此,中国人对于商品的需求量是很大的。所以,中国拥有一个最大的消费市场和最大的消费人群。人们的需求会促进社会供给的发展,所以为了满足人们的消费需求,世界的时尚舞台也在不断地发展。因此,中国成为了世界舞台上的巨大发展力量。其次,随着中国经济水平的不断提高和社会发展,我们可以看到和体会到人们生活水平在不断地提高。人们生活水平的提高意味着人们有了更多的财富去购买商品,因此中国成为了世界产品的巨大消费市场。所以,中国消费者成为了世界时尚舞台的重要力量。

第二点,人们生活水平的提高推动了人们消费观念的转变,且促进了人们对于审美的追求。我们都知道,在经济匮乏的时代,人们只求能够满足吃饱穿暖。她们不会过多的追求对于生活的享受和审美的需求。因此,当时中国人民对于世界经济的贡献是很有限的。但是随着我国经济的快速发展,人们的消费观念也得到了很大的改变。人们开始追求对于生活的享受,同时也在不断提高对于生活的要求。因此,中国人的购买力也在不断的提高。

第三点,中国的对外开放让人们接触到世界的产品,让世界产品走进了我们身边。我们都知道,世界是一个整体。但是在过去很长一段时间,我国是处于一个相对封闭的状态的。而随着经济的进步和发展,我们与世界有了越来越多的联系。因此,人们购买到更多产品。

消费主义在当代,为何席卷全球不可阻挡?

因为这是趋势,也将是大势。你回想一下如今的全球市场,哪一个不是围绕着消费两个字来展开的呢?在我们人的一生,又有谁是不围绕着消费呢?所以对于消费主义在当代席卷全球又有什么好质疑的呢?

生产对于消费的带动

全球化趋势下,当下的市场正是从迎合消费展开的。不仅如此,当下还出现来专门为消费者定制的市场趋势,一种专门化、定制化的方案被逐渐开发出来。消费渐趋多样化、定向化,更加迎合消费者的消费趋势。你在看世博会上,各种各样满目琳琅的产品被陈列出来,更加迎合了消费者的多样化需求。一场世博会下来,消费瞬间被带动起来,与此同时消费也拉动着生产结构的升级与更新换代。生产决定着消费,消费同时又反作用于生产。新产品的生产对于消费者的吸引也是无穷无尽的。一旦被吸引,消费者也将会迎合这个市场趋势。

世界上的有钱人真的很多

当下这个经济全球化趋势下,有钱的人相比没有钱的人完完全全是两个世界。有钱人的消费令人感到恐怖,他们随随便便的一个小物品就可以买下一个普通消费者用一生去奋斗的房屋。一个有钱人买的一个手表就可以买下几套房子,有钱人买的奢侈品贵到超乎你想象。光是有钱人就主导了消费趋势,那些专门定制化专为有钱人而生产出来的产品就占据了大半个消费市场。

而你在看当下的超前消费主义,因为可以超前预支,所以为了买自己想要的消费品月月光。各种偏向于超前消费的软件纷纷涌起,给有些人造成了很大的心理问题,他们拼命借钱,拼命消费。更何况在当下这个全球化市场,各种消费产品不断涌现出来,消费主义自然也会渐渐发热。

中国用户是最开放的——专访保时捷中国产品管理副总裁白闻展

易车原创 相比其他跑车品牌,保时捷的产品可谓是最多元的,价格区间也更为广泛,足以满足不同客户的多样化需求。而作为保时捷家族中,奠定了保时捷 “率性敢为”根基的Macan于近日正式上市,车系推出了Macan基础版、Macan S以及Macan GTS三款车型,售价55.4—84.8万元,外观、内饰和动力布局方面均有不小升级。

可以说,Macan自诞生之日便打破了以功能性为导向的传统市场格局,为一台强调功能性的中型SUV融入了“生于赛道,驰于公路”的灵魂。这也让Macan成为了保时捷销量最好的车型,拥有最为丰富车主群体。此次的焕新后的Macan所打造的产品诚意,对于全年龄层的消费者都释放了更强的吸引力。

然而,随着新能源汽车的迅速发展,厂商们也不断转型,电动化也是超级豪华品牌与跑车未来发展的方向。

此前,保时捷高层不止一次表示,2023年前后,基于PPE平台打造的Macan纯电动车型即将来到来,以丰富产品保时捷的纯电产品,并与燃油车型共同销售,所以新款Macan或将成为最后一代燃油车型。

对此,在Macan的珠海试驾会上,有幸对保时捷中国产品管理副总裁白闻展先生进行了采访,以官方的角度重新阐释一下Macan、电动化和碳中和对于保时捷的意义。

Q1:新款 Macan 取消了3.0T车型,并且相应的名称、价格有变化,实际上是比此前有了很多优惠,是出于什么原因做的这种调整呢?

白闻展先生:新款 Macan 这样调整的思路是要把以往受欢迎的,有优势的方面再次做更大程度的升级,做到最好。比如,我们可以看到新款 Macan 基础版车型这次的全新发动机比此前有了非常大的提升,从基础层面就很吸引消费者。再看新款 Macan GTS 是整个车系中最具运动性,也是最强的车型。新款 Macan S 则是在运动性与舒适性、功能性各方面更为均衡的产品。

而价格方面,就像刚刚所说到的,我们更具竞争力。也正是基于这样的考量,我们希望在新款 Macan 上把以前消费者特别喜欢的优势点保留下来之外,还能给他们更多能感受到的价格或者配置的提升。

Q2:纯电动Macan是第一款保时捷现有车型转向电动化的产品,选择销量最大的车型进行这种尝试,是对销量有什么期望?Macan整体的产品力会随着纯电动车型的诞生而变化吗?

白闻展先生:现在我们的 Macan 的确非常成功,主要原因在于车型定位与中国市场的特点,尤其对于城市化来说都具有非常大的吸引力,而当向纯电动转变时,其原先的优势也将得到保留。

当然,在纯电动版 Macan 推出时,我们还要保证给消费者一个灵活度的选择,会继续保留有内燃机版本的Macan,让两个车型相互补充,满足不同消费者。此外,对于 Macan 现在的保有量来看,再推出纯电版的 Macan 会是非常好的推动效果。

Q3:中国客户和欧洲客户对 Macan 车型的选择存在哪些差异,以 Macan为例,他们选择择基本型、S或 GTS哪款更多呢?

白闻展先生:其实在中国市场大家选择的更多还是基础款车型,美国市场也基本基础款车型选择更多。而欧洲选择 S 和 GTS 车型的比例更高一些。也可以理解,因为 GTS 作为 Macan 车系性能最强车型,之所以选择它是为了最极致的性能,但这毕竟是少部分人。我个人认为最好的是 Macan S车型,它最为平衡。

Q4:高度定制化也是保时捷的一个特色,中国客户在定制化方面有没有和全球市场、欧美市场不一样的方向?

白闻展先生:首先,中国消费者无论年轻还是性别与欧美市场的车主有着较大差异,甚至中国的车主比欧美车主要年轻 20 岁以上,性别比例也几乎为 50:50,再从客户对时尚、科技等方面的追求看,中国车主更能接受新鲜事物与释放自身个性,因此对于配色、材质、运动装备等方面都有着更大胆的想法。

从选装比例看,去年中国客户在个性化配置的投入仅次于德国,这个比例非常大。为此我们也在持续的推动个性化选装的范围,比如新款 Macan 提供了 200 种选配的可能性,可以做到任何想法都可以实现。比如说做中心位的缝线、配置都可以定制化。

另外,还有一个比较有趣的例子,就是关于 Taycan 冰莓粉和冰晶蓝的车身颜色问题。当时,2019年 Taycan 在巴塞罗那以这两款颜色做推广,欧洲的同事看到这两个颜色的反应是“这在欧洲是不可能的”,而在中国市场这两个颜色则非常受欢迎,可以说中国消费者真的如新款Macan的传播词:“率性敢为”。

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