站点介绍
本篇文章给大家谈谈百事可乐在美国召回超过30万瓶星巴克星冰乐，以及培训机构面试试题对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
—— 星巴克传奇 霍华德·舒尔茨
对于写人物传记类型的读后感，我更喜欢摘录在他做决策，做转型，自我鸡汤鼓励，或者在某个细节中的琐碎片段和话语。
霍华德·舒尔茨，来自贫民区的犹太人家庭，在纽约布鲁克林区（那个时代的贫民窟）长大。他与家人挤在一个狭窄的小公寓里，与兄弟姐妹分享着一张小床。屋外地面肮脏不堪，飞往肯尼迪机场的飞机在上空无情地吼叫。这里除了犹太人外，还居住着来自意大利、爱尔兰和非洲的移民。正是在这样的恶劣环境下，舒尔茨度过了童年生活，同时也造就自己强悍性格，一副天不怕地不怕的样子。
1952年，霍华德·舒尔茨出生在纽约的布鲁克林区。美国北密歇根大学毕业。
1975年，进入施乐公司工作。17岁上班，大学怎么毕业的？
1982年，成为星巴克的市场部和零售部经理。20岁就当上了经理！
1986年，离开星巴克开设了自己的第一家咖啡店。34岁开始了创业。
1987年，舒尔茨召集了一批投资者买下星巴克公司。这段最为传奇，我不剧透！
1992 年，星巴克在美国上市。人到中年资产自由。
1999年，星巴克在北京国际贸易中心开设了中国大陆第一家门店。曾经慕名前去参观。
2006 年，跻身《福布斯》400富豪榜，身家在10亿美元以上。现在这个好像都不算事！
2018年6月4日，霍华德·舒尔茨宣布辞职。很是关心他退休后的生活。
看其一生的经历，名不见经传，平常无奇，甚至略带点苦涩。却诞生了咖啡世界的王国。有些人只看见事物的表面，他们问的是“为什么”，而舒尔茨却在想事物从未呈现出来的一面，问自己“为什么不”。如果你说你从未有过机会，那可能是你从未抓过机会；所谓见解，就是见人所未见，解决别人所见和未见的事情难点。
舒尔茨有时也会受到管理大师—德鲁克的影响，比如这句让他铭记的话：“好运气只眷顾有规划的人，每当你看见一个成功的企业，必定有人做出勇敢的决策。说不者难成大业，我们判断自己，是根据我们能够做到的事情，而别人判断我们，乃根据我们已经做成的事情。
舒尔茨的合资投资者的法定标准，即某人的净资产值跟他投资风险的比率问题，他的资产必须大于那家新开张的小型企业的投资风险额度。从一开始他就是按照这一个原则来投资星巴克的。
他所雇佣的原则：它的长期兴旺基于自己的价值观和指导原则的竞争优势。我想要吸引和雇佣那些为着同一目标一起工作的，他们不会窝里斗，喜欢挑战别人别人不可能达到的目标，我想要创造这样的企业文化，即个人在其中不仅能得到满足，而且能够得到他人的尊重和羡慕。
他也时常问自己一句话，如果自己的老爸当初能够多帮助下自己，今天他会不会更成功，人生会不会更顺利。知道有一天，他的好朋友对他说：“如果你的老爸是一个成功的人，也许你就不会有今天这样的动力了。”看到这句话，我感触良多。以前也是总问自己这样的话，如果父母多帮帮我，也不会让自己在异乡顾外如此艰辛。但就是这样才锻炼了自己，才更多的让自己无依无靠之中强大。
一个颇具讽刺意味的事实是，零售业和餐饮业的成败在很大程度上取决于它服务顾客的水平，而这些企业雇员的收入却是最低的，福利也是最差的。善待你的员工，星巴克是唯一少有的家中，给自己员工医疗福利，甚至是牙齿治疗保险的（牙齿治疗在国外是很昂贵的）。他真正的履行了自己当初在凝望星空之时，所定的宣言和准则：
星巴克使命宣言： 提供完善的工作环境，并创造互相尊重和信任的工作气氛；秉承多元文化是企业经营的重要原则；采用最高标准进行采购，并提供最好的产品；时刻以高度的热忱满足顾客需求；积极贡献社区和环境；认识到赢利是我们未来成功的基础；
星巴克的创办者们的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和经验的内涵，并让那些想要知晓的人知道，如果你这样做了，就会形成一个似乎供起来的市场，其被人追捧的程度将超乎你的想象。谨慎地对待你祈盼的东西，你才会得到它；
建立品牌的最佳方式：面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务；
我们的创意是，陶冶人们如何浪漫地享用咖啡；同时他也创造出了一种文化：
若比他人计较得失—想想明智
若比他人铤而走险—想想平安
若比他人耽于梦想—想想现实
若比他人期望更多—想想概率！
书外小插曲：
星巴克的创始人舒尔茨在自传《将心注入》中的愿景描述是：星巴克与其他品牌咖啡店最大的不同是，在消费者入店时就拥有独一无二的体验：咖啡的香味，星巴克的社会责任感，顾客与咖啡师如家人般亲密的关系，顾客为购买我们的高品质咖啡并承担了社会责任感而感到自豪。对我们的顾客：我们全身心投入，我们和顾客真诚沟通，分享快乐，并提供振奋人心的生活体验———哪怕只是片刻时光。我们的真正核心是连接彼此。
但在中国的普通星巴克门店根本看不到这个愿景描述了。有的是忙碌的身影，上不去的Wi-Fi网络，没有及时收拾干净的桌子，不断更迭的店员，并不专业的手法，与美国本土相比的虚高价格，没有任何店员能说出老顾客的名字，不断推荐会员卡和售卖区玩偶与水杯，大多都在商业区的店面，无法形成社区文化，有的门店根本就没有蓝调背景音乐。2018年7月26日发布的星巴克三季度财报，收入63.1亿美元，同比增长11.48%；净利润8.53亿美元，同比增长23.3%。而中国市场同店销售额罕见下降2%。我不认为，这是群狼进入的影响，而是其自身管理的问题所在。
首先，星巴克入驻中国和台湾的市场时候，不了解中国的文化，仍是认为咖啡是一个舶来品，如何能最好的快速、精准布建它的网络。星巴克还是茫然未知的，舒尔茨做了一件非常明智的举措，就是与台湾企业统一集团的合作。以统一企业为中国设点、选址的推动，在江浙沪和台湾，中国最富庶的地方，全部外包代理给了统一企业。所以才会在极短的时间，江浙沪布局了1300家星巴克门店，快速在中国一线市场占有广泛的知名度。这样的战略合作，也为统一企业每年带来了近十亿人民币的净利润。但是，同时也出现一个问题，毕竟不是自己亲自缔造的品牌，统一企业也没有必要全力打造星巴克的咖啡文化。资本都是趋利的，一切都是以利润为 前提的。尤其在2012年百事可乐全面推出中国销售市场，转而把代理权出卖给了统一企业的“死对头”康师傅。而星巴克最为赚钱的产品之一“星冰乐”的瓶装加工权也正常转给了康师傅加工，也给予了统一企业释放了警觉的信号。所以，可想而知，近几年的江浙沪星巴克的运营在管理上出现问题，也是不出乎意料的。据统一高管内部透露，最为有趣的一个小插曲是，在去年统一企业准备出卖1300家门店给星巴克的时候，双方派出的各二十多人的财务、律师清算组，进行了几个月的门店核算。涉及到员工的交接、店面的续约、设备折旧、未来趋势估值等等诸多方面的事情。双方在五星级酒店几个月的反复估算，都无法评出一个满意的价格。直到去年统一企业董事长、创始人高清愿的女婿罗智先与星巴克总裁舒尔茨，在上海咖啡厅一聚。罗智先一句，一个门店一百万美元如何？舒尔茨紧接说，可以啊！几十人当场晕倒，历时几个月的资产评估到此结束。13亿美元成为舒尔茨在任最后一笔收购。之后卸任，全力打造星巴克臻选系列门店。也创造了有史以来最快的一笔收购案。
现在在中国新开的星巴克臻选店，又重启了星巴克在中国缺失的文化，去上海石库门二路的全球最大的甄选旗舰加工厂，看到的真是很为震撼，就连我这个极少喝咖啡，只是喜欢观察而不消费的人，也点了一壶茶，静静地品茗中——欣赏着来自台湾、香港、大连、广州等各个省市的资深店员，在熟练的操作，制作各种特色饮品和烘培食品。从观摩、体验、讲解、组合、衍生品、试饮，一个全方位的体验过程。甚至把西雅图试点的特色店中的产品：酒精饮品，鸡尾酒饮品都带入了进来。2007年，舒尔茨回归的时候，剔除了所有门店的烘培食品，即便早餐的三明治加热都取消了。就是怕影响咖啡店内的浓郁咖啡香气。而旗舰店竟然增加了十几种的烘培食品和巧克力产品，询问店长了解到，都是来自意大利的独家代理产品。也许，舒尔茨起身成名就是来自意大利的Espresso。
也许还想继续缔造传奇吧！
饮料让我喝第一口就感觉特别好喝的就是营养快线营养快线的话就是喝的话感觉特别好喝，初一来喝酸奶，酸奶喝的我感觉好喝，除了酸奶之后还有平常无零茶茶，这些东西都该特别好喝的，因为我都感觉好喝。
毕竟当今的年轻群体追求的不单单是一款口味好的茶饮，更是一种饮食茶文化。因此，奶茶店门面是一间茶饮店开店铺的重要环节，茶饮店卖给消费者一杯饮品的同时，也卖给消费者一份好心情，因此要重视茶饮店面的门头招牌标识。奈雪的空间体验设计，以用户为中心，挖掘关键触点，将个性表达与时尚品味融入空间体验。奈雪主要迎合女性消费者的风格偏好，以小清新的时尚优雅风格为主。奈雪大量地运用了胡桃木、大理石以及玫瑰金标识等元素，灯光明亮而不刺眼，给人一种纯净的感觉。
奈雪的茶更换logo究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。
消费品包装的20个趋势丨Morketing实用贴⑥
文｜Amy Ma
营销大师菲利普·科特勒曾说过，“注意力稀缺和信息碎片化的时代，品牌需要为消费者创造‘惊叹时刻’（Wow Moment）。”
商品外包装往往能够带给消费者最直观的感受，所以很多品牌纷纷在包装上下功夫，希望能够借包装瞬间吸引住消费者的眼球，带来“惊叹”。
为此，Morketing梳理了20个套路，发现了品牌方快速为消费者制造出“惊叹时刻”的秘诀。其中，品牌方惯常使用的一点是借势热点，即与当下的实时热点相互结合，输出相关的元宇宙包装、健康码绿码包装、奥运赛事包装等，来快速吸引消费者的注意力。
01 国潮包装
新奇、创新、潮流的内容永远吸引着Z世代，随着国潮的盛行，品牌方在包装上以国潮包装来迎合年轻消费者的喜好。
比如，国货美妆花西子推出了不少带有国潮色彩的美妆用品，包括印有东方浮雕工艺的花西子浮雕彩妆盘等。除此，前不久，青岛啤酒还拍摄了一组国潮大片，并将来自上海、江苏、江西、广东、辽宁、重庆、四川等地，隐匿于街角路边的美食小店的人物海报，以“小广告”形式印在瓶身上，希望被更多人看见。
02 联名包装
跨界联名本是诸多品牌方惯用的营销方式之一，通过联名的方式迅速破圈让更多的消费者看到。
上半年，瑞幸咖啡和椰树的牵手迅速火出圈，由于这是椰树34年来首次对外合作，所以更是引人关注，不少人纷纷在朋友圈转发双方的联名手提袋。
此外，乐乐茶还与六神联名推出了“薄荷玫珑冰椰椰”，在包装上，采用了六神的经典花露水，并大受欢迎，不少消费者前来购买，该款奶茶推出不久便卖断货。
03 元宇宙包装
近两年，元宇宙爆火，不少品牌方尝试推出相关的NFT数字藏品、以及周边潮玩，同时在包装上展现元宇宙元素。
在奈雪的茶6周年之际，推出了周年限定潮玩，并以盲盒形式限量发售元宇宙NFT数字艺术品，在奶茶瓶身和手提袋上印有相关元宇宙元素图案。
04 萌系包装
很多消费者都喜欢具有治愈风的萌系产品，所以品牌方尝试将产品包装设计得更萌。
针对大家在泡面时盖盖子的困扰，日清食品推出了“猫耳朵”设计风格的包装，将泡面杯盖升级为“双耳盖”，泡面时只需要将两个猫耳开口往下压紧，就能轻易将杯盖封住，而当消费者打开盖子后，里面则印有小馋猫的图案，那两个杯盖开口则是猫咪的耳朵。
还有“大爱小帽”的innocent，从2003年开始与英国专门为老人服务的慈善机构“Age UK”联合推出一项特别活动“Big Knit”，每年秋冬之际向社会募集一些能套在果汁瓶盖上的“小毛线帽”，并在随后的1-2个月内上架戴着帽子的果汁。每卖出一瓶 Innocent就会捐给Age UK 25p的善款，改善当地老人的生活状况。
此举引起全国各地人们的关注，当innocent带着这一计划来到中国后，还有网友询问，“在哪里可以买到带着帽子的innocent？”
05文案包装
在包装上印有文案并不是一件稀奇的事情，但是能通过文案走红的品牌却并不多。
江小白可以算是一个经典的案例，通过将各种有沟通力的走心文案印在包装上，江小白瞬间火爆各大社交网络。
除了江小白，味全每日C还通过瓶身文案来表达“关爱”，在瓶身印有“早睡早起”、“平时多锻炼”、“均衡饮食”等文案，倡导大家更健康地生活。
06 土味包装
一直以来，椰树椰汁的包装频频遭到网友吐槽。有网友表示，“土到极致便是潮。”
红黑黄的色系、工整的排版、性感的女子……成为了椰树椰汁包装的代表性元素，并且多年来保持着一致的画风。椰树椰汁因“土味”包装被网友质疑，“你家真的有设计师？”
07 春日包装
每逢春天，不少品牌方开始推出“春日限定”食品，比如樱花味薯片、玫瑰葡萄味饼干等，外包装大多以樱花粉、以及清新绿为主，带给消费者不同以往的独特体验。
今年春天，奥利奥推出了“新花果口味”的饼干，主打酸甜果香，主要有玫瑰葡萄味、樱花柚子味，外包装上除了相应口味的夹心饼干之外，在阳光的照射下，还能看到蝴蝶图案。除此，24年来，一向是经典绿盒包装的优酸乳，在春天也首次改用了樱花系粉红包装，推出了樱花青梅口味。
08 新年包装
在春节到来之际，不少品牌方将以往经典包装调整成了红红火火过新年的样子，有的在包装上添加新年吉祥话，有的则是选择了新年属相。
比如，可口可乐在今年春节时推出了新年限定版虎年罐，罐身印有各种憨态可掬的老虎形象。
除此，去年新年时，王老吉推出了百家姓定制罐，今年再次基础上结合了中华图腾文化，为一百多个姓氏添加了相应的图腾，这种具象化的美好祈愿，让消费者对自己的姓氏更有求知欲，进一步了解姓氏与家族背后的起源故事。
09 赛事包装
在奥运会、世界杯等国际型赛事期间，品牌方纷纷尝试赛事包装，让自身与运动健儿和体育爱好者走得更近。
青岛啤酒在成为北京2022年冬奥会官方赞助商后，推出了冬奥冰雪罐，罐身印有各个参赛项目，并添加了H5互动游戏，让消费者上传录下的助阵声音或者视频，就可以为冬奥健儿们加油打CALL，同时也向大众科普冬奥项目。
10高考包装
高考前夕，除了应届生，还有很多品牌方也在“备战高考”，主打高考营销，推出限定包装的产品。
蒙牛推出了“高考奶”，牛奶盒的背面印有密封线、模拟试题等高考考卷元素，以及偏对话口吻的激励文案。
去年高考前夕，《五年高考三年模拟》还推出了联名款雪糕，有抹茶炼乳味、榴莲味、开心果味、鲜奶芒果味、青柠味、生牛乳味、葡萄味等多种口味，而外包装则是经典的“五年高考三年模拟”logo。
11 纪念款包装
为了纪念某一时刻或者某个节日，品牌方会将经典包装改为纪念款包装。
在百事公司进入中国第40年时，推出了青年主题系列“百事百笑 笑迎未来”的限量纪念礼盒，里面的4罐百事可乐记录了从1981年~2021年40年间中最经典的包装设计，带给消费者满满的回忆。
12 纯色包装
色彩的运用是一门学问，恰到好处地搭配色彩能给人眼前一亮的感觉。有些品牌方在包装的颜色方面下了功夫，或者大胆采用绿色、粉色的单色作为包装的主色调，希望能够第一时间吸引消费者的注意力。
今年夏天，烘焙品牌Butterful Creamorous的手提袋走红，品牌名中的“”是标志性符号，整体呈现高饱和的绿色。由于该品牌代表的是“面包界的天花板”、“中产小资的标配”，很多人借此来展示自己的生活方式，所以成本不到6月的绿色袋子，转手却能卖出100元的价格。
此外，因颜色走红的还有五菱汽车，其将五菱宏光MINIEV的颜色分为了“螺蛳粉”、“渣渣灰”……瞬间走红各大社交网络，引起网友关注。
13 动物系包装
除了彩色的包装配色，还有一些品牌方偏爱黑白简洁的配色。
啤酒品牌斑马精酿在包装设计时围绕“斑马”展开创意，所以斑马特有的黑白条纹也成为了其经典的包装配色。
另外，卫龙的包装也是以简洁的黑白色调为主，在此前的“约吗”、“贼大”、“强硬”等字眼引发争议后，将文案换成了“辣条”、“大面筋”等求生欲满满的文案。
14 绿码包装
近两年，反复的疫情严重影响了人们正常的生活和工作，大家期望疫情阴霾早日退散，希望自己的健康码永远是绿色的，所以不少品牌方打起来绿码的主意，将产品包装上打上绿码。在小红书上，来自北京、上海、广州、杭州的网友晒出了当地的绿码咖啡。
15 透明包装
为减少包装浪费，有些品牌尝试将沿用多年的经典包装更换为更为环保的材质，呈现出透明包装。
今年夏天，“雪碧将放弃绿瓶”的话题引发网友关注。此前，雪碧沿用了60多年的经典绿色瓶身包装，如今为了减少塑料浪费，开始采用更加环保的透明包装。不过，有网友却认为，“透明包装少了灵魂，不想喝了。”
16 超大包装
超出常规容量的包装，比如1L、5L装的奶茶桶，这样不同以往的新奇包装都会吸引消费者的兴趣。今年夏天，超大包装茶饮火出圈。
喜茶推出了970ML的“超大桶多肉桃李”、“超大桶芭乐葡”、“超大桶鲜果茶”；茶百道推出了1L装的“超级杯水果茶”和“超级大瓜”；沪上阿姨推出了1L装“好大一桶水果茶”；美团外卖还推出了5L装的“露营奶茶桶”……
超大包装的奶茶，更方便消费者抱着桶吨吨吨喝奶茶，更过瘾，也更加吸引眼球。在抖音上，“桶装奶茶”话题高达1.9亿次播放量。
17 mini包装
除了超大包装之外，品牌方还陆续推出了可爱版mini包装。
年初，一点点推出了mini版奶茶，其他品牌方紧随其后，星巴克推出了mini版星冰乐，喜茶也同样推出了mini版奶茶，奈雪的茶推出了mini版一人份甜品，包括奥利奥魔法棒、提拉米苏罐子蛋糕等。
mini包装解决了一些消费者喝不完奶茶、或者吃不完甜点的苦恼，同时也为那些担心发胖的消费者解除了顾虑。
18 无标签包装
一直以来，环保是大家十分关心的话题，尤其是在植树节、世界地球日等节日时，品牌方会陆陆续续推出一些具有环保意义的包装，以此来倡导大家一起保护环境。
在今年植树节期间，康师傅冰红茶撕掉了瓶身标签，推出首款无标签产品，并表示，“无标签更减碳”。没过多久，在世界地球日之际，百事可乐也推出了无瓶标版，外包装含24%的再生塑料，而且回收时无需瓶标分离，回收效率更高。
19 实用包装
很多时候，有些包装并不具备再利用的价值，大家也习惯了丢掉废弃包装，为了提高回收利用的价值，有些品牌方在包装上下了苦功夫。
比如，好望水“望山楂”、“望梅好”、“望杏福”等系列饮品包装采用了玻璃瓶，很多消费者在喝完果汁后尝试二次利用包装瓶，当做花瓶、香薰瓶、五谷杂粮收纳瓶。
20 可降解包装
今年端午节之际，蔚来NIO Life的端午礼盒从用料到生产再到最后的回收讲解，都是源于自然归于自然，以植物为原料制作，玉米纤维、落叶松、桑皮和甘蔗渣等，不用一滴胶水、不用化工染料，尽力做到了环保与自然。
21
结语
总而言之，价值度高的包装自会“说话”，是一个“优秀的推销员”，向消费者传递出产品信息、品牌调性，能够释放出巨大的营销效力。
所以，品牌方在包装方面可以采取多种策略相互结合的方法，以最大化发挥出包装的价值。比如，营销中最典型的4P营销理论，既产品 ( Product )、价格( Price )、推广( Promotion)、渠道（Place )。
品牌方可以结合上述20个套路，以及4P营销理论，围绕自身的品牌调性、产品信息、目标受众等，采用更加适合自身的包装营销方式，给到消费者独特的体验。
奈雪の茶--奶茶店门头招牌标识
奶茶店门面设计风格，是许多消费者们关注的要点。毕竟当今的年轻群体追求的不单单是一款口味好的茶饮，更是一种饮食茶文化。因此，奶茶店门面是一间茶饮店开店铺的重要环节，茶饮店卖给消费者一杯饮品的同时，也卖给消费者一份好心情，因此要重视茶饮店面的门头招牌标识。
在完善产品的同时，店家往往会忽略品牌的路标——门头招牌，好的门头招牌会让你的门店有存在感，提高进店率，进而提高营业额，也就是店家常说的门头招牌集客。
没人会通过你不修边幅的外表，去发现你出色的本质，相对于在3-5秒即作出决定的主流消费者人群90后、甚至95后更加挑剔，因此门头招牌集客在门店吸引消费者流量时起着至关重要的角色。
奈雪的空间体验设计，以用户为中心，挖掘关键触点，将个性表达与时尚品味融入空间体验。
奈雪主要迎合女性消费者的风格偏好，以小清新的时尚优雅风格为主。正因为如此，奈雪的门店主色调更多是“米黄色”和“粉红色“， 将主力聚焦客群20-35岁之间，自我、注重个性表达、时尚而高品味的女性，这个群体的每天所有照片中，有近50%都是美食。
奈雪大量地运用了胡桃木、大理石以及玫瑰金标识等元素，灯光明亮而不刺眼，给人一种纯净的感觉。logo用白底玫瑰金镜面背发光字，灯箱用醒目的绿色系，简洁的门面，舒适的环境，又是一个拍照打卡的好地点。
星巴克和百事的关系
是合作伙伴的关系
之前星巴克和百事一切合作了罐装星冰乐饮料
销售其咖啡饮料Frappuccino
之后又携手百事集团和全球销量第一烈性酒品牌占边（Jim
Beam
Brands）进军烈性酒市场
在不久的将来(预计07年10)
中国市场也将上市罐装星冰乐饮料哦:)
星巴克是一家跨国连锁咖啡店。
1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括3多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
关于百事可乐在美国召回超过30万瓶星巴克星冰乐和培训机构面试试题的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
相似站点
