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本篇文章给大家谈谈一年2000多家营业网点关门,客户抛弃银行网点?,以及银行网点大量关闭对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
据调查显示,银行网点瘦身年内有1720家网点关停,四大行上半年人工减少了2万多人。这样的数据真的是历历在目,这也是在传递我们一个信号,那就是以后随着数字化的推进,银行网点就会越来越少了。
一、银行里面其实现在柜员的岗位已经非常的少了。
如果你有经常去银行的话,你会发现银行里面其实柜员的岗位已经非常的少了。因为绝大多数业务都可以在机器上面去操作了。况且在机器上面操作排队的时间非常的短暂,而且也省去了种种的程序,这给客户来说带来了很大的便利。比去柜员办要方便很多,并且节约了很多的时间。
二、银行网点瘦身主要还是由于银行在推进数字化转型。
银行网点瘦身主要还是由于银行在推进数字化转型。很多机器能办的事情就不要人工去办,而且人员减少2万多人,这些人员主要还是柜员。如果你有了解的话,你会知道柜员其实任何人都可以去干的,只要你稍微用点心去学习,完全是可替代性的。像这样的没有什么技术含量的岗位,当然是容易被裁员的。
三、银行数字化转型之后,对于金融类的人才是非常需求的。
银行数字化转型之后,对于金融类的人才是非常需求的。要知道这些金融类的人才是能够推进银行更好的发展,有了他们不断的去向外拉拢客户不断的,去跟客户沟通和帮助客户去融资放贷的话,那么对于银行来说也是一笔很大的收入。像这样的金融类人才才是银行非常短缺的,当然金融类人才的学历当然也要非常的高。
银行网点瘦身主要是由于数字化转型,很多柜员类的岗位都可以不再需要了,用机器就可以代替他们了。
年内超千家银行网点关门原因
年内超千家银行网点关门原因,裁撤网点是银行业不得不面临的一个抉择,2021年伊始,转型、升级和优化已成为各行各业离不开的话题,年内超千家银行网点关门原因.
年内超千家银行网点关门原因1
在金融科技的加持下,线上渠道开始兴起,越来越多的用户偏向选择手机银行、网上银行办理业务,作为主要获客渠道的物理网点地位被逐渐弱化。11月7日,
记者根据银保监会行政许可信息梳理发现,剔除受合并、包商银行重组等影响后的机构,开年至今共有1221家银行网点“关门谢客”。
分银行类别来看,六家国有大行在缩减网点数量上差异明显。其中,建设银行开年至今已有108家支行以及分理处终止营业;邮储银行(601658)今年以来有86家网点终止营业,工商银行、农业银行、中国银行、交通银行开年至今关闭网点的数量分别为83家、82家、76家、32家。
股份制银行开年至今累计退出网点共有184家,民生银行达到41家,其次是兴业银行,为31家,平安银行、浦发银行、光大银行3家银行退出的网点数量也均在20家以上。城、农商行、村镇银行以及信用合作社方面共有344家支行、223家分处理、2家营业所终止营业。
根据监管要求,在终止营业后,银行应做好对社会公众的公告、解释工作,并且应在行政许可决定作出之日起10日内将《金融许可证》上缴地方银保监局或银保监分局,并在1个月内完成工商、税务登记变更等法定程序。
银行物理网点陷入尴尬局面,一波又一波的“消亡论”也一度引发社会关注,银行网点“关停潮”真的来了吗?一位国有大行人士在接受
记者采访时表示,银行退出的原因有很多,目前金融业务线上化的趋势非常明显,部分网点目前客户访问量较小,其次,就网点的综合运营收益和成本考虑,适时减少网点数量,有助于提升整体盈利水平;同时业务发展的调整,需要对网点的摆放进行必要的调整,“关停潮”的说法为时尚早。
从梳理的整体数据来看,市场的`主观判断似乎也并不准确,新增网点的数量同样在增加。
记者统计发现,开年至今,共有1420家银行网点开业申请获批,设立的机构主要包括分行、支行、分理处及营业所,其中六家国有大行共设立316家网点,招商银行、浦发银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行等股份制银行共设立279家网点,城、农商行、村镇银行以及信用合作社共设立825家网点。
在光大银行金融市场部宏观研究员周茂华看来,银行网点退出很常见,主要是从成本、收益考虑,退出反映了某些局部网点经营利润难以完全成本,尤其是在银行面临市场竞争日趋激烈,经营精细化管理,银行对经营成本敏感性上升;其次,国内信息技术发展迅猛,金融业务线上化快速。因此,银行在网点选址等方面考量更多。
年内超千家银行网点关门原因2
银行网点会消失吗?
即便裁撤网点是银行业不得不面临的抉择,但并非所有的网点裁撤都完全符合现实需求。
在现实中,比如现金存储,比如老龄对象等不能使用线上交易的特殊群体,都仍然迫切需要传统柜台交易。
在农村、基层社区、小区集中区域等地,小额传统银行网点交易是不可或缺的。有些地方随着银行网点的裁撤,给居民尤其是老龄对象等特殊群体造成不便,也成为不容忽视的公共服务缺位与短板。
比如,2020年底,工商银行新疆克拉玛依石油分行申请对克拉玛依阳光支行终止营业,就因该支行网点毗邻农贸市场,小区人口密集,老年及高龄人员较多,终止营业将无法满足周边居民及商户的金融服务需求被监管驳回。
2019年12月,内蒙古自治区呼伦贝尔银保监分局不予同意阿荣旗农村信用合作联社第二储蓄所终止营业。
对于网友担心的老年人金融服务问题,监管部门也出台了政策。
3月30日,银保监会发布《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,对保留和改进传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平、推进互联网应用适老化改造等方面提出了16条要求。
比如要求保留和改进传统金融服务方式,明确银行保险机构优化网点布局,发展服务老年人的特色网点。同时尊重老年人使用习惯,保留和改进人工服务,完善柜面服务和应急保障措施。
其中,明确商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式,不得强迫老年人使用银行卡,不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务等。
银行网点转型要因势而“动”
银行网点依然有其存在的意义,但应如何因势而“动”、保持网点的运营效率,成为部分银行关注的重点。
首先要“动一动”人员配置,业内人士对《中国银行保险报》记者表示,因为现在大部分业务都能在线上完成,所以其所在的网点鼓励柜员转型做零售,从储蓄员工变为营销人员。
与此同时,银行纷纷将创新点子落到设立特色网点上。记者走进位于北京地铁一号线古城站附近的建行发现,其“劳动者港湾”配备有饮水机、休息桌椅、图书、WiFi、手机充电器等服务设施以及雨具、急救箱,主打“服务劳动者休憩”的概念。
此外,改造成咖啡厅或进行特定文创主题装修也是大部分银行网点“改头换面”的基本路径。头部银行还会探索提供与出国留学、旅游等具体场景相关的服务,像某股份行的示范网点内就能实现旅行报团。
不过,究竟能对银行网点的这种外在转型打几分,仍是个未知数。
年内超千家银行网点关门原因3
银行网点仍将长期存在
2021年伊始,转型、升级和优化已成为各行各业离不开的话题,商业银行业在渠道建设方面更加聚焦在优化老旧网点和加快数字化业务转型上。
比如工商银行在年报中表示,要扎实做好网点优化调整。持续加大对环境老旧网点、核心潜力网点的装修改造力度,完成网点整体装修1611家,为客户服务提供有力硬件保障。持续推进物理网点、手机银行、远程银行与新型渠道间的协同融合。积极提供数字化、非接触客户服务。
中国银行也在年报中提到,要深入推进网点转型与智慧运营改革,将网点逐步打造成为面向全渠道、全场景、全生态的营销服务综合体。深入推进全流程数字化转型,深化大数据、人工智能、区块链、生物识别等新兴技术的应用,不断增强数字化、智能化发展能力,推动场景融合,丰富产品功能,持续改善客户体验。大力拓展线上渠道,持续迭代升级手机银行,推动线上业务快速增长。
在银行在加速推进数字化建设的同时,为了帮助老年人也能全面融入信息化社会,银行也在加强“适老化”金融服务。
记者走访了北京部分银行网点发现,几乎全部银行网点都设有老年人的专属设施,比如在营业场所提供老花镜和爱心轮椅等设施。部分银行网点工作人员还表示,专门培训过如何指导客户更好地学习使用手机银行。
李凤文表示,无论银行网点智能化和线上化如何发展,传统线下网点短时期或者相当长的一段时期内也不会消亡。原因是我国已步入老龄社会,据统计,我国有近1.4亿老年人依然游离在互联网之外,仍习惯通过传统的线下渠道获取服务。如果物理网点消失,就会影响到这些老年人享受应有的金融服务,影响幸福指数。
“今年3月30日,中国银保监会印发的《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》指出,各银行保险机构要加强金融服务下沉,进一步完善基础金融服务,根据老年客户群体数量和金融服务需求,合理科学进行网点布局。由此可见,银行网点仍将长期存在。与此同时,物理网点绝大部分是由人工负责的,与全部智能化有着很大的区别,人性化的服务更有温度,也更有人情,因此也不会从银行服务中消失。”李凤文表示。
年内超千家银行网点关门是什么原因
年内超千家银行网点关门是什么原因,近几年我国银行业网点发展的主题就是裁撤环境老旧网点,转型升级新增网点,银行网点呈现不同程度的减少。年内超千家银行网点关门是什么原因。
年内超千家银行网点关门是什么原因1
在电子化、数字化发展的大趋势下,银行为了降低营业成本、提升服务效率、提升同业竞争力,就需要不断加大网上交易量,提高交易离柜率。
随着网上交易量的增加,不少银行交易离柜率越来越高,大部分交易行为都可以通过电子渠道线上办理,银行交易行为对营业网点的柜台办理依赖程度越来越低。
在这样的情形下,发展线上交易最大程度满足线上交易需求,是银行业发展趋势和必然选择,选择裁撤网点也就在所难免。
银行网点会消失吗?
即便裁撤网点是银行业不得不面临的抉择,但并非所有的网点裁撤都完全符合现实需求。
在现实中,比如现金存储,比如老龄对象等不能使用线上交易的特殊群体,都仍然迫切需要传统柜台交易。
在农村、基层社区、小区集中区域等地,小额传统银行网点交易是不可或缺的。有些地方随着银行网点的裁撤,给居民尤其是老龄对象等特殊群体造成不便,也成为不容忽视的公共服务缺位与短板。
比如,2020年底,工商银行新疆克拉玛依石油分行申请对克拉玛依阳光支行终止营业,就因该支行网点毗邻农贸市场,小区人口密集,老年及高龄人员较多,终止营业将无法满足周边居民及商户的金融服务需求被监管驳回。
2019年12月,内蒙古自治区呼伦贝尔银保监分局不予同意阿荣旗农村信用合作联社第二储蓄所终止营业。
对于网友担心的老年人金融服务问题,监管部门也出台了政策。
3月30日,银保监会发布《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,对保留和改进传统金融服务方式、提升网络消费便利化水平、推进互联网应用适老化改造等方面提出了16条要求。
比如要求保留和改进传统金融服务方式,明确银行保险机构优化网点布局,发展服务老年人的特色网点。同时尊重老年人使用习惯,保留和改进人工服务,完善柜面服务和应急保障措施。
其中,明确商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式,不得强迫老年人使用银行卡,不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务等。
年内超千家银行网点关门是什么原因2
似乎这几年,随着互联网金融的发展,手机移动支付几乎已经牢牢掌握了人们的支付习惯,可以说除了老年人之外,已经很少人会使用现金支付了。
金融科技发展冲击银行物理网点
任何事物都是紧密联系的。移动支付领域的深刻变革已经波及到了传统银行业。6月15日,银保监系统一口气披露了5家银行网点终止营业的消息,其中:
重庆银保监局两江分局批复同意交通银行重庆龙湖支行终止营业、同意交通银行重庆湖津路支行终止营业;黑龙江鸡西银保监分局批复同意邮储银行鸡西市大通沟营业所终止营业、同意邮储银行密山市柳毛营业所终止营业;福建泉州银保监分局批复同意福建海峡银行泉州丰泽街社区支行终止营业。
我根据银保监会金融许可证信息平台查询发现,今年1月1日以来,合计共有945家商业银行网点关门谢客。从停业银行类型来看,以国有银行和股份制银行为主。
这一方面与科技金融的发展离不开,因为银行柜面业务多数为简单操作型业务,多数业务可以由智能设备直接代替。另一方面是银行为了压降经营成本,一个小型物理网点也有200平米左右,如果在市中心位置,那么一年下来租金也要10多万,再加上水电费、人工费、薪资支出等,如果业绩不理想,那很大概率是亏损的。
那么问题来了:银行网点真的没必要存在了吗?
绝非如此。银行网点依然有着以下三大优势:
一是服务优势。尤其是在乡镇等区域,中老年客户很多,再加上老龄化的趋势,银行物理网点依然不能说撤销就撤销。
二是辐射优势。有很多信贷业务是必须要在银行网点完成的,比如对公开户,需要客户经理双人上门核实;再如房贷业务,必须银行客户经理与开发商配合为购房者受理业务;又如个人账户挂失,银行卡补办等,都是需要网点支撑的。
三是竞争优势。在以前,很多地方小银行大规模扩张物理网点,目的只有一个,那就是加速拓展业务市场。再加上如今央行“喊停”了异地存款,物理网点更加重要了,因为对于地方性银行来说,没有网点就无法吸收存款。
年内超千家银行网点关门是什么原因3
智能化改造成效如何
近几年我国银行业网点发展的.主题就是裁撤环境老旧网点,转型升级新增网点,今年上半年,部分国有大行银行网点呈现不同程度的减少。截至6月末,中国银行内地商业银行机构(含总行、一级分行、二级分行及基层分支机构)为10450家,较上年末的10487家减少37家;建设银行今年上半年推进低效、密集网点撤并或迁址,上半年实施迁址、撤并网点192个。
在精简网点的同时,银行也在加紧对实体网点升级改造,“智能化”“无人化”的概念不断涌现。例如,当前,农业银行、中国银行、建设银行、浦发银行等多家银行纷纷推出了5G网点。引入了生物识别、影像识别、人工智能、AR、VR等前沿科技,智慧柜员机、金融太空舱等新设备吸引用户目光。
不可否认的是,网点的智能化改造意味着将高频、耗时长的业务逐渐迁徙到智能机器办理,但这背后也对人力、物力、成本提出了挑战。一位银行业人士直言,现在部分银行网点没有突出主业,也没有满足居民基本的金融服务需要;只是在场景搭建上添加了许多‘花里胡哨’的场景,并没有突出服务重点以及业务发展方向。
记者此前也在实地走访过程中发现,拥有炫酷设备的银行智能网点虽然吸引了不少客户驻足参观,但在实际办理业务的过程中,人们还是更多倾向于在柜面办理或咨询现场工作人员,且客流量依旧以老年群体居多。
苏宁金融研究院宏观经济研究中心副主任陶金在接受
记者采访时分析称,目前银行网点的减少对应着银行业数字化转型创新,但更根本因素在于线上业务减少了包括交通、时间等方面的交易成本,这可能也是长期中的大势所趋。在转型过程中,银行网点的总体服务质量下降,一是因为网点减少使得网点距离更远,本身会造成客户办理线下业务更不方便,二是因为网点数量减少使得规模经济效应下降,业务办理、服务效率都可能下降、成本提升。
金融行业的发展轨迹,走到如今,是社会进步与发展的必然结果。
一、据我了解,在全国从2019至2020年间,已经有6000多家银行网点关闭退出,ATM机减少8万余台,19家银行“消失”,国有很行占比达37%,金融行业迎来前所未有的大洗牌。原因有两个:
第一,适应互联网时代形势要求,现在大部分的非现金银行业务都已经线上化,银行电子替代率90%以上;而随着移动支付发展,现金需求也大大减少。
第二,银行的物理网点要养人员、养房子,这类开支在其营业支出中占比非常高;减少人员、减少网点就能压低开支和成本,获得更丰厚的利润。
二、金融行业从过去拼市场网点占有转向为高端客户占有。
用一个比喻“春江水暖鸭先知"用在金融行业那就是市场冷暖银行先知。金融行业是在第一时间就能感知到市场的变化。因为每日、每天、每旬、每月、每季、每年都必须准确反应赢利状况。换句话来说,银行决不会做亏本买卖。任何网点如果达不到盈利水准,必然就会果断削减。这主要是因为人类科技进步,金融行业转型的必然要求。在我国和世界上,许多支付与结算都采用电子化方式,不需要人们到网点到柜台进行交易。网点存在就没有什么必要,闲置资源就是最大的浪费。
三、现在我国正在大力发展数字货币,未来还有大量靠门脸维持经营的银行机构还会逐渐消失,这都是社会发展的必然要求。
我们应该为祖国的这一新现象感到自豪和骄傲。日新月异的变化让人们生活的更幸福,包儿的钱更安全。
总而言之,社会的进步,信息化时代的发展。导致了越来越多实体网点受冲击而关门。这也是时代发展的趋势,信息数字化时代的一个必然的结局。我们都是顺应时代的进步发展。
年内超千家银行网点关门具体原因
年内超千家银行网点关门具体原因,随着我国线上支付业务的不断便捷和普及,中国已经进入移动支付时代,银行网点与ATM机不断缩减,年内超千家银行网点关门具体原因。
年内超千家银行网点关门具体原因1
近年来,银行线上业务正在加速发展,已经有不少银行网点的功能越来越多地迁移到了线上,超过90%以上的零售业务都可以通过手机办理,到银行线下网点办理业务的人逐渐减少。同时,银行ATM机的数量也随之缩减,物理网点的关停量仍在持续增加。
随着人们支付习惯和业务办理习惯的改变,银行也在进一步优化调整线下网点,加快推进线上业务的全流程数字化转型。
ATM机和银行网点缩减
根据央行最新公布的《2020年支付体系运行总体情况》,截至2020年末,ATM机具为101.39万台,较2019年末减少8.39万台。全国每万人对应的ATM数量7.24台,同比下降7.95%。
从2020年整年的数据梳理来看,ATM机数量下滑的趋势明显,截至2020年一季度末、二季度末、三季度末,ATM机数量分别为108.30万台、105.21万台、102.91万台,季度环比分别减少1.47万台、3.09万台、2.31万台。这意味着,随着移动支付的不断便捷以及银行线上业务的不断发展,ATM机的使用率不断降低,正在日渐式微。
同时急剧减少的还有银行的线下网点。《证券日报》记者查看部分银行近年的年报发现,银行网点数量呈现连续缩减的趋势。以中行为例,2018年至2020年各年度末,该行营业网点数分别为10726个、10652个、10487个。根据银保监会金融许可证信息平台的数据统计后发现,截至4月6日,商业银行机构退出列表显示,今年以来已有431家银行网点终止营业。
记者注意到,与之形成鲜明对比的则是银行非现金支付业务的增长。根据央行公布的数据显示,2020年,全国银行共办理非现金支付业务3547.21亿笔,金额4013.01万亿元,同比分别增长7.16%和6.18%。
对于银行ATM机不断缩减的原因,武汉大学客座研究员唐大杰对《证券日报》记者表示:“银行ATM机最主要的功能是现金存取和卡业务的相关办理。随着我国线上支付业务的不断便捷和普及,中国已经进入移动支付时代。除此之外,ATM机的业务一直属于被垄断行业,银行作为客户支付了较大一部分费用,减少ATM机的投入也可以减轻一笔负担。”
监管机构人士、看懂研究院高级研究员李凤文对《证券日报》记者表示,银行ATM机及网点减少的原因主要在于,一是近年来全行业离柜率上升,减少了柜面业务的压力。因此,一些网点业务量呈现了下降的趋势,有的甚至寥寥无几,失去了存在的必要。二是为了降低经营成本。目前,银行许多网点都是临时租赁的,不但需要支付较高的租赁费用,水暖电等物业费用,而且网点从业人员也不得少于内控合规要求,无形中浪费了人力资源。如果网点业务量过小,将加大银行的经营成本。从利于核算的角度出发,撤并业务量小,对群众办理业务影响不大的物理网点成为银行网点整合的重点。ATM机减少也同样属于此类问题,由于网上银行、手机银行等线上业务不断普及,客户足不出户就可以办理银行业务,加之使用ATM机存取款业务不断的萎缩,有的ATM机也就没有存在的必要了,因此,减少ATM机也是必然现象。
年内超千家银行网点关门具体原因2
银行物理网点大量关闭的背后的主要原因有:
1.疫情影响下,今年银行业净利润大部分为负增长,为了降低运营成本,不得不从撤销物理网点和人员岗位设置入手。
2.如今各大传统行业都在积极推进数字化转型,银行也在加大金融科技的投入,确保不落伍。
部分网点关闭并不是永久关闭,而是考虑到商业中心的变化,把网点迁址到新的商业中心,获得更好的发展空间。
所以,朋友们,千万不要被这2087家网点关闭吓到了,要知道,去年在没有疫情的影响下,银行也关闭了1000多家。
那么,作为普通的金融消费者,我们如何应对银行网点的关闭“大潮”呢?
第一,抓住5G的浪潮,赶紧开通网上银行和手机银行。
如今5G已经商用,智能手机的普及率也都在逐年上升,而且所以银行这几年都在力推手机银行,恨不得抓住每一个到营业场办理业务的客户,帮他们开通手机银行,因为银行很清楚,到营业场的客户不开通,以后再营销就更难了,可以看出手机银行有多么重要。
而且,现在的银行网点早已经不是四五年前的网点了,四五年前移动支付还没这么发达的时候,大家在过年、过节、婚庆、领取养老金等时候都要在银行排队,如今全部线上解决。
值得一提的是,随着5G、VR、AI智能等技术的广泛使用,大堂经理正在逐步换成机器人语音助手,密码器也逐步由指纹器替代,ATM机也早已实现刷脸取款,所有的这一切都预示着,银行要么转型“智慧银行”,要么淘汰。
第二,利用社区支行和乡镇服务点办理业务。
在城市,很多银行正积极拓展社区银行(一家微型网点,一般只有1-3人驻点),在乡村,农商行等银行也在大力布局便民服务站(涵盖了刷卡、取现、购买必需品等功能),做得好的.如浙江这边的农商行,都已经成为了家家户户每天买东西的“乡村电商驿站了”。所以,家门口的网点关门了不要怕,还有很多便民化服务点可以供我们选择。
第三,抓住网点员工摆摊办业务的机会。
现在银行为了拓展业务,都会不定期地带上移动服务包(如平板、手提电脑和POS机等工具),上门为客户办理业务,比如储蓄卡、信用卡、手机银行、个人贷款等均不在话下,而且几项业务一起办理只需10分钟,还免去了排号等待的时间。
最后,可以肯定的是银行以后发展的方向将会是利用高科技的广泛应用,提高效率,降低成本,所以网点以后只会越来越少,我们一定要提前适应不断缩减的物理网点,多多用科技手段解决问题。
年内超千家银行网点关门具体原因3
如何加强客户黏性
当传统的“理财经理推荐”“拉横幅划重点”的展示已不再吸睛,作为与客户面对面接触、情感交互的物理存在,未来银行网点如何深度转型,增加客户黏?上述国有大行相关人士直言,未来银行网点改造升级应以金融服务为基础和载体,实现金融科技与金融服务的深度结合,提升金融服务效率、服务深度和服务广度。
在周茂华看来,物理网点线上网点各有优势,未来银行物理网点与线上网点将相结合,满足多元化金融服务需求;同时,信息技术赋能物流网点,为客户提供智能、便捷的金融服务需求。同时银行网点转型需要关注老年人等群体数字鸿沟问题,推动网点更加智能和人性化。
在2021年三季报中,也有多家银行提到了网点转型升级的方向。例如,邮储银行在三季报中指出,在传统网点优势的基础上,持续向“产品数字化、平台开 放化、场景线上化”转型发展。平安银行提到,“将持续实施网点智能化建设,合理配置网点布局”。民生银行也在三季报中表示,继续推广智慧型网点建设,加速新型智能机具布设,全面提升客户金融服务体验。
“当前,越来越多的银行开始深度应用金融科技,通过大数据、区块链、物联网等技术做好风控和定价,也能够获得长期稳定的经营收益。数据拓源可能是未来金融科技深度应用背景下银行的重点发展方向之一,这些数据包括财务、财税、司法、舆情、管理层等诸多方面。在此基础上,对客户更加熟悉的银行的客户黏性自然也在增加,也能够更加合理地对风险进行定价。当然,要大量获取潜在客户资源和合规信息,还需要投入更多一线人员进行大量调研,因此,线上化转型的同时,想要做好普惠金融,银行对线下的投入也必不可少。”陶金如是说道。
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